炫速查APP隐私政策

更新时间：2026年9月30日

生效时间：2026年10月15日

特别提示

您的信任对我们非常重要。我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此，炫速公关（北京）信息科技有限公司（以下简称"本公司"或"我们"）作为炫速查APP（以下简称"本软件"）的服务提供者，制定本《隐私政策》（以下简称"本政策"）并提醒您：

本政策适用于炫速查APP产品及服务，包括炫速查APP客户端。本软件仅面向年满18周岁的成年人提供服务。

在使用炫速查APP产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用本软件产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

我们已指定个人信息保护负责人，联系方式：3977708216@qq.com。如您对本政策或您的个人信息有任何问题、意见或建议，可通过本政策"九、如何联系我们"所列渠道与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、未成年人个人信息保护
七、您的信息存储与跨境传输
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
十、第三方SDK列表说明

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循合法、正当、必要和诚信的原则，按照如下方式收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用服务而产生的个人信息。

1.1 基本业务功能

为实现本软件的基本业务功能，我们需要收集以下个人信息。若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应服务：

（1）注册、登录与验证

当您注册本软件账号时，您需要提供您的手机号码并接收短信验证码，用于验证手机号码的准确性。您的手机号码将作为您使用本软件的用户账号及身份凭证。

您可选择设置登录密码，作为手机号码加密码登录方式的验证凭证；不设置密码不影响您通过短信验证码登录。

您在注册时需确认您已年满18周岁。本软件仅面向年满18周岁的成年人提供服务，我们不会主动向未成年人收集个人信息。

（2）找回密码

当您需要找回密码时，您需要提供注册手机号码及接收到的短信验证码，用于核实您的身份。核验通过后，您可设置新密码。

（3）会员充值与支付

当您使用本软件提供的会员充值服务时，我们会收集您的订单信息（订单号、充值项目、金额、支付状态、对账信息），用于确认支付指令、完成支付及作为您的充值凭证。支付过程中的银行卡号、支付密码等敏感支付信息由第三方支付机构处理，我们不收集、不存储您的完整银行卡号及支付密码。

（4）意见反馈

如您对本软件有任何反馈意见，可通过"我的—意见反馈"提交。您需要提供具体的意见描述；您也可以选填联系方式并上传证明图片，以便我们更好地定位并解决问题。

1.2 扩展业务功能

为给您提供更好的使用体验，我们还提供以下扩展业务功能。此类功能需要您在具体使用场景下单独授权，您拒绝提供相关信息的，仅导致对应扩展功能无法使用，不影响基本业务功能及本软件其他功能的正常使用：

（1）附近服务网点查询

当您使用附近服务网点查询功能时，我们会收集您的地理位置信息（包括通过GPS、基站、WLAN等获取的精准位置及通过网络位置信息获取的粗略位置），用于向您展示附近的网点信息。您也可以在查询时手动输入地点，拒绝授权位置权限不影响您使用本功能的手动查询方式及其他功能。

（2）扫码与拍照

当您使用扫码、拍摄上传头像或反馈图片等功能时，我们会调用您的摄像头权限，并收集您拍摄的图片内容。我们仅在您主动拍摄并确认上传时获取相关图片。

（3）语音输入

当您使用语音输入功能时，我们会调用您的麦克风权限，并收集、识别您输入的语音信息，用于将语音转换为文字。

（4）个性化推荐

为向您提供更符合您需求的服务，我们可能对您的使用记录（如查询历史、功能使用记录）进行自动化分析与综合统计，形成用户特征与偏好，用于向您展示或推荐您可能感兴趣的内容或服务。您可以随时通过"我的—设置—隐私设置—个性化推荐"关闭个性化推荐；关闭后，我们将仅按通用规则（如时间、热度）向您展示内容，不会基于您的个人特征进行推荐。我们承诺在进行个性化推荐时遵守合法、正当、必要原则，保证决策的透明度和结果的公平、公正，不进行不合理的差别待遇。

1.3 使用本软件过程中我们主动收集的信息

在符合法律法规的前提下，为保障您的账号安全、为您提供更优质的服务并保障本软件安全稳定运行，我们会收集和使用您在使用本软件过程中产生的如下信息：

（1）设备信息

为了适配您的移动设备、保障本软件安全运行，根据您在安装及使用中授予的具体权限，我们会收集：设备型号、设备名称、设备ID、操作系统及版本、设备识别码（IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OAID/SNID/MEID等）、SIM卡手机号、IMSI、ICCID、Mac地址（含蓝牙Mac地址）、设备运行状态信息、系统版本、MCC、MNC、设备传感器信息、剪贴板内容。收集上述信息用于进行故障分析、反作弊、反黑产等安全保护工作，保障您正常使用本软件服务、改进和优化产品体验、保障您的账号安全。

您也可以选择授权我们在您使用相关功能时读取您的应用安装列表，用于安全风控、反作弊及识别恶意软件环境。您可以拒绝授权，拒绝后不影响本软件基本功能的使用。

（2）日志信息

当您使用本软件服务时，我们会收集相关网络日志信息，包括软件崩溃日志、系统活动信息、设备联网情况、浏览记录、点击记录、软件使用记录及IP地址信息。我们收集上述信息用于安全维护及优化本软件服务。

（3）网络与基站信息

为保护您的合法权益（打击黑产、防止诈骗）及维护本软件服务的安全运行，在您使用本软件时，我们会收集您设备所连接的基站信息（包括基站状态、LAC、BID、NID、SID、信号强度）及WiFi信息（包括BSSID、SSID、信号强度）。

（4）其他必要信息

为提高您使用本软件服务的安全性，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本政策的情形，我们可能使用或整合您的用户信息、设备信息、有关网络日志以及我们的关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享给我们的信息，用于综合判断账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

1.4 敏感个人信息的处理

敏感个人信息是一旦泄露或非法使用，容易导致您人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

我们仅在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下处理您的敏感个人信息，具体包括：

· 精确地理位置：用于附近服务网点查询（见1.2（1)），在该功能场景下通过单独弹窗取得您的单独同意；

· 支付信息（订单号、金额、支付状态）：用于完成会员充值（见1.1（3))；您的完整银行卡号等由支付机构处理，我们不收集；

· 出生日期（选填）：您可自主选择填写生日信息用于会员生日权益，填写前我们会通过单独弹窗取得您的单独同意；

· 语音信息：用于语音输入功能（见1.2（3))。

对于上述敏感个人信息的处理，我们将事前开展个人信息保护影响评估，并对处理情况记录存档。您拒绝给予单独同意的，不影响您使用本软件的基本功能。

1.5 征得授权同意的例外

您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

· 与国家安全、国防安全有关的；

· 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

· 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

· 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

· 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

· 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

· 根据您的要求签订和履行合同所必需的；

· 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

· 为合法的新闻报道所必需的；

· 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

· 法律法规规定的其他情形。

1.6 本软件调用的系统权限

为向您提供本软件服务，我们可能需要调用您设备中的系统权限（不含第三方SDK调用的权限）来收集相关个人信息。您可以选择是否授权我们使用相关系统权限；您不授权或拒绝授权的，可能导致对应功能无法使用，但不影响其他功能的使用。各类系统权限的功能说明、使用场景及申请时机详见随附的《应用权限申请与使用情况说明》。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

2.1 为实现您联机体验的个性化，使您获得更轻松的访问体验，我们及我们接入的第三方SDK可能通过Cookies、标识符及相关技术收集您的设备信息、浏览信息、点击信息，并将该等信息储存为日志信息。您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie、标识符或相关技术的使用。

2.2 我们不会将Cookie及同类技术用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie及同类技术。如果您清除相关数据，您可能需要在每一次访问时亲自更改用户设置，且您之前所记录的相应信息均会被删除，并可能对您所使用服务的安全性有一定影响。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

1.我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

· 事先获得您明确的同意或授权；

· 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

· 在法律法规允许的范围内，为维护本软件用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

· 只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；

· 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

· 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或其他的法律文件约定所提供；

· 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2.我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享，但我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

3.我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的账号信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

4.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5.为保障数据在云端的安全，我们使用阿里云提供的云服务存储用户数据。阿里云作为受托方，仅按照我们的指示在提供基础设施服务所必需的范围内处理数据，我们要求其对个人敏感数据采用数据脱敏和加密技术进行保护。该等受托处理行为不属于本条所称的"共享"。

6.您可通过随附的《第三方SDK个人信息共享清单》查看我们接入的第三方SDK的名称、包名、使用目的、使用的权限、涉及的个人信息及其隐私政策链接。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

· 事先获得您明确的同意或授权；

· 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

· 符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供；

· 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

· 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

· 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施保护您的个人信息：

· 我们采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失；

· 我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；

· 我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；

· 在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们采用包括内容替换、SHA256在内的多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性；

· 我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用；

· 我们采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

（二）个人信息安全事件

如发生个人信息安全事件（如泄露、篡改、丢失），我们将按照法律法规的要求，立即启动应急预案，采取补救措施，并及时以推送通知、公告等方式告知您事件的基本情况、可能的影响、我们已采取或将采取的措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（三）您个人信息的保存

1.您的个人信息将全部存储于中华人民共和国境内，我们不会向境外提供您的个人信息。

2.各类个人信息的保存期限如下，法律法规另有规定或我们另行取得您同意的除外：

3.超出保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4.如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利。

（一）访问和更正您的个人信息

1.您可以在"我的—账户设置"中查阅您提交给我们的个人信息（头像、昵称、手机号、性别、生日等），并可自行更正其中除实名认证信息外的其他个人信息。

2.对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时通过第九条所列方式联系我们，我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。

3.您的部分个人信息（如设备信息、日志信息）系为提升用户体验和保证交易安全所收集，您无法直接访问和更正，但您可联系我们进行删除或匿名化处理。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

· 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

· 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

· 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

· 如果您注销了账号；

· 如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过关闭设备功能、在"我的—设置—隐私设置"中进行管理等方式，改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账号的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）关闭个性化推荐和消息推送

您可以通过"我的—设置—隐私设置—个性化推荐"关闭个性化推荐；通过"我的—设置—消息通知"或手机系统设置关闭消息推送。

（五）注销账户

您可以在"我的—设置—账户与安全"申请注销账户。我们将在您提出申请后的15个工作日内完成审核，审核通过后，除法律法规另有规定外（如交易记录依法需留存），我们将删除或匿名化处理您的个人信息。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务。

（六）响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您认为本软件存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过第九条所列方式与我们联系。为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：与国家安全、国防安全有关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、未成年人个人信息保护

1.本软件仅面向年满18周岁的成年人提供服务，不主动面向未成年人提供服务。您在注册时须确认您已年满18周岁。我们不会主动收集不满十八周岁未成年人的个人信息。

2.如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下，收集了未成年人的个人信息，我们将设法尽快删除相关数据或对相关信息予以匿名化处理。

3.如您是未成年人的监护人，发现未成年人注册了本软件账号或我们收集了未成年人的个人信息，请通过第九条所列方式与我们联系，我们将及时删除或匿名化处理相关信息并关闭相关账号。

七、您的信息存储与跨境传输

1.您的个人信息全部存储于中华人民共和国境内。我们不会向境外传输您的个人信息，亦不会允许境外机构远程访问境内存储的个人信息。

2.未经您的明示授权、法律法规的明确规定、行政执法或司法要求，我们不会将您的个人信息转移出境。

八、本政策如何更新

1.为给您提供更好的服务以及随着本软件业务的发展，本政策会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会通过在本软件内公示的方式发布更新版本，并在生效前以适当方式提醒您相关内容的更新。

2.对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括通过推送通知、短信或在浏览页面做特别提示等方式）。本政策所指重大变更包括但不限于：

· 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

· 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

· 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

· 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

· 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

· 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3.本政策的历史版本将存档，您可通过本软件内的政策公示页面查阅。

九、如何联系我们

1.如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，可通过以下途径联系我们：

· 本软件内"我的—意见反馈/在线客服"；

· 个人信息保护负责人联系邮箱：3977708216@qq.com；

· 公司名称：炫速公关（北京）信息科技有限公司；

· 联系地址：北京市昌平区鼓楼南街39号楼1层3单元302甲-1455。

2.一般情况下，我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

十、第三方SDK列表说明

为保障炫速查APP相关功能的实现和应用的安全稳定运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现该目的。我们会对第三方SDK进行严格的安全检测，并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整接入的第三方SDK，并及时在本政策及《第三方SDK个人信息共享清单》中向您公开说明。第三方SDK可能因版本升级、策略调整等原因导致其收集的数据类型存在变化，具体请以其公示的官方说明为准。

我们接入的第三方SDK的详细情况，请查阅随附的《第三方SDK个人信息共享清单》。

我们的产品基于DCloud uni-app（5+ App/Wap2App）开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/Android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM卡IMSI信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验。

本政策版本号：V2.0　　更新日期：2026年9月30日　　生效日期：2026年10月15日